Preguntas más comunes

General

Mensajes

Fichos

Puntos

General

Haciendo clic en ¿'Olvido su contraseña?' cerca del sector de login puede recuperar su contraseña.

En la pagina de perfil del asesor puede ver todos las especialidades / dones del asesor en cuestion. Es posible tambien para organizar estas especialidades en la pagina principal.

No importa cual pregunta quiere hacer uno de nuestros asesores. Algunos topicos sobre cual puede preguntar son: Familia, relaciones, amor, salud, trabajo, curacion, vida y muerte, finansas, alta sensibilidad y sexualidad.

Tanto en la pagina principal como en la pagina de perfil de un asesor puede ver si el medium esta disponible o no en la parta izquierda ariba al lado de su foto de perfil. Cuando hay una barra roja, el asesor esta ocupado. Cuando ve una barra verde, el asesor es disponible de imediato. Un asesor con una bara purpura esta desconectado.

Aunque cada asesor es diferente, no podemos decir que uno es mejor que el otro. Tiene que experenciarlo por si mismo y juzgar con quien tiene un mejor 'clic' o quien es mejor cualificado para sus necesidades particulares. Cada quien tiene su propia experiencia que no es igual que de un otro. Por eso no tiene que perder la esperanza si el primer asesor no contesta todos sus preguntas.

Mensajes

Haz clic en tu buzón situado en la parte izquierda ariba de tu pantalla. Encontrara un resumen de los mensajes que recibio.

Puede ver cuantos mensajes nuevos hay en su buzon en la parte derecha ariba. Los nuevos mensajes estan tambien ariba en el buzón (encima de los mensajes que ya ha leido)

Todos sus mensajes son anonimo y secreto. Tanto la pregunta como la contesta de sus preguntas importantes son siempre tratado de una forma discreta. Nuestros asesores tienen que adherir a una polica de confiabilidad estricto encuanto información privada y sensible.

Fichos

Cuando hace clic en el boton para comprar fichos situado en el menu ariba de su pantalla sera redirijido a una pagina en donde puede comprar fichos. Selecione el paquete deseado haciendo clic en el boton de 'Comprar ahora' al lado del paquete deseado. Entonces es cuestion de selecionar el forma de pago deseado y hacer el pago.

Depende de su necesidad. Siempre es consejable comprar un paquete grande por motivo que esto es mas barato.

Cuando envia un mensaje deducimos 5 fichos de su cuenta.

Desafortunadamente siempre puede haber un eror al procesar un pago. Servicio al cliente siempre esta disponible. Es mejor mandar un correo con una captura de pantalla del pago. Esta es la forma mas rapido de solucionarlo.

Puntos

Usted ahorra puntos automáticamente con cada transacción que realiza en este sitio web, por cada euro que gasta recibe 1 punto. Los puntos que reciba se pueden canjear por paquetes de crédito de 200.

Todos los puntos caducarán cuando cancele su cuenta.

No, no es posible convertir los puntos ahorrados en dinero.

Si aun tiene preguntas despues de visitar nuestra pagina de preguntas frequentes puede enviarnos un correo con cualquier pregunta e-mail. Contestaremos dentro de dos dias habiles.